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Häufig gestellte Fragen
Sie können das Status Ihrer Bestellung schnell und einfach in Ihrem Talisa-Schmuck-Konto einsehen. Loggen Sie sich zunächst in Ihrem Konto ein. Klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ in der unteren Leiste der Startseite. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie in der Menüliste auf der linken Seite auf „Meine Bestellungen“.
Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei uns erstellt haben, können Sie über den folgenden Link Ihre Daten eingeben und den Status Ihrer Bestellung überprüfen: https://www.talisaschmuck.de/sales/guest/form/
Wenn der Link bei Erhalt unserer E-Mail noch nicht aktiv ist, warten Sie bitte 4-7 Geschäftstage, bis die Angaben aktualisiert werden. Es dauert eine Weile, bis die Trackingnummer vom Sendungsverfolgungssystem des Transportunternehmens aktiviert wird.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Weitere Informationen finden Sie in den Rückgaberichtlinien. Alle bei Talisa Schmuck gekauften Artikel können zurückgegeben werden, einschließlich personalisierter Artikel.
Um Ihren Schmuck stets in einem optimalen Zustand zu halten, empfehlen wir Ihnen, ihn an einem trockenen Ort aufzubewahren, wenn Sie ihn nicht tragen.
Sie können Ihren Schmuck auf verschiedene Weise leicht reinigen. Zunächst können Sie Fingerabdrücke oder Fettflecken einfach mit einem weichen, fusselfreien Tuch abwischen.
Schmuck aus Sterlingsilber lässt sich leicht mit einem Silberpoliermittel reinigen.
Hochwertige Silbercreme ist in den meisten Juweliergeschäften, Drogerien und sogar Supermärkten erhältlich. Neben Poliermitteln können Sie Silberschmuck auch mit etwas Zitronensaft oder sogar etwas Zahnpasta auf einer Zahnbürste reinigen und anschließend einfach mit etwas lauwarmem Wasser und einem Tuch abwischen.